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Community Management

Description

Type d'intervention

Durée de la formation : 15 à 25h (Contenu adapté en fonction des besoins de chaque établissement)
Accessible à tout niveau

Les objectifs de la formation :

- Comprendre l’éco-système des réseaux sociaux
- Passer d'un usage loisir des réseaux sociaux à un usage et une compréhension professionnelle
- Etat des lieux des métiers liés au social media
- Comprendre le rôle et les outils du/de la community manager et/ou du social media manager en agence et chez l'annonceur
- Appréhender les tenants et aboutissants d’une stratégie social media

Programme de la formation :

I - INTRODUCTION AU SOCIAL MEDIA

L'éco-système des réseaux sociaux - Chiffres clés et audit présentiel
Les enjeux des réseaux sociaux en entreprise - Chiffres et usages
Les métier du social media
Zoom sur les métiers de community manager/social media manager

II - LES OUTILS DU SOCIAL MEDIA

Qu'est-ce qu'une stratégie social media et quelles sont ses composantes ?
Qu'est ce qu'un planning éditorial ?
Les étapes de la création d'un planning éditorial
Comprendre la relation agence-client dans l'élaboration du planning éditorial
Analyser les métriques (KPI) et optimiser ses résultats

III - CAS D'ETUDE - STRATEGIE SOCIAL MEDIA DECATHLON FRANCE

IV - IDENTIFICATION ET COMPREHENSION DES DISPOSITIFS DIGITAUX

Qu'est ce que les social Ads ?
Formation au business manager
Les différences entre un jeu plateforme et un jeu timeline
La modération passive et la modération active

Supports utilisés :
- Rapport Hootsuite 2021
- Stratégie Social Media Decathlon

Cas pratique selon la durée de formation :
- Elaboration d'un planning éditorial pour client fictif en fonction d'une stratégie social media déjà écrite
- Création de stratégies social media pour clients fictifs

Domaine d'enseignement

Contenu adaptable aux besoins des établissements ?

Réseaux Sociaux | e-reputation

Documents de présentation

Volume horaire

Entre 20 et 30h

Volume horaire adaptable aux besoins des établissements ?

Voir qui propose cette intervention