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Formateur.rice en assistance informatique / help desk (H/F) au Pays Basque

Bayonne

Domaine d'enseignement

Niveau d'expérience souhaité

IT | Tech | Developpement Informatique
Plus de 2 ans

Niveau des étudiants

Bac+1

Langue de l'intervention

Français

Type d'intervention

Description de l'offre

Simplon.co propose des formations gratuites et intensives aux métiers en tension du numérique pour des personnes talentueuses mais éloignées de l’emploi ou situées dans des territoires fragiles.

Enjeux / Finalité du poste :

Lancement d'une formation en assistance informatique / help desk à partir de novembre 2021.

Votre rôle est d’accompagner la montée en compétences des apprenant.e.s afin de les préparer à l’exercice de leur métier en entreprise et à leurs futures interactions avec leurs collègues et clients.
Vous formez vos apprenant.e.s par la pratique, sur les projets réels, via la pédagogie active.
Vous intervenez à toutes les étapes de la formation, de la sélection des apprenants jusqu’à leur insertion en entreprise !

Missions principales :
1/ Préparer la formation
2/ Animer la formation
3/ Evaluer / valoriser la montée en compétences des apprenants
4/ Préparer à l’exercice d’un métier

Compétences requises

Pour occuper le poste :
Vous maîtrisez l’ensemble des compétences que vous allez transmettre en situation d’animation
Vous êtes capable de les préparer à l’environnement professionnel
Vous êtes curieux, bienveillant et savez vous re-questionner en continu
Vous savez travailler en équipe
Vous êtes prêt à vous adapter à différents publics et interlocuteurs
Et surtout, envie de partager votre passion auprès de grands débutants !

Le modèle OSI n’a plus aucun secret pour vous
Vous maitrisez les environnements Windows et UNIX/Linux
Vous maitrisez la suite office 365
Vous êtes à l’aise avec les environnements Android et iOS

Vous êtes également à l’aise avec :
Windows Server
Active Directory
l’approche ITIL
un langage de scripting
la VoIP
Vous maîtrisez la virtualisation, l’hypervision, etc.
Vous avez une expérience sur au moins un outils de ticketing

Récapitulatif :

Type de Contrat : CDD/Freelance
Date de début : Novembre 2021
Convention collective Syntec
Lieu : Pays Basque
Rémunération : à définir selon profil

Thèmes

Programme | Syllabus

assistance informatique ; help desk

Période

Du
au

Volume horaire & rémunération

Cours

7 heures

Volume horaire

En contrat CDD
Brut

En prestation de service

TTC

TD

Nul
Non renseigné
Non renseigné

TP

Nul
Non renseigné
Non renseigné
Équivalent en nombre d'heures par semaine sur la période | à titre indicatif :
heures par semaine
Détails logistique : 

Lieu et présence

Bayonne
Ville exacte :
Biarrtiz
En présentiel uniquement

Défraiement

Postuler ou se renseigner auprès de l'établissement qui propose cette offre

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Lien profil inter

Établissement : 

Simplon Montreuil

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Je suis en accord avec le le mode de présence et le lieu de l'intervention
Je suis en accord avec les éléments de rémunération et défraiement
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Les questions de l'établissement
Question 1
Question 2
Question 3

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